ดาวน์โหลดคลัง KPI ฟรี

KPIs คืออะไร

KPI ย่อมาจาก Key Performance Indicator หรือดัชนีชีวัดความสำเร็จ ซึ่งเป็นวิธีการที่องค์กรและผู้จัดการนิยมใช้วัดผลงานหรือความสำเร็จของงาน บุคคล ทีม หรือแม้แต่ตัวองค์กรเอง ส่วนมาก KPI มักจะเชื่อมโยงมาจากเป้าหมายองค์กรที่ใหญ่กว่า และมีส่วนช่วยให้ผู้จัดการสามารถวัดและประเมินผลงานของแต่ละบุคคลที่จะนำไปสู่การบรรลุเป้าหมายของภาคส่วนนั้น ๆ หรือองค์กรได้

KPI จะต้องเป็นไปตามหลัก S.M.A.R.T เพื่อให้บรรลุผลที่ดีที่สุด คือ

  • S = Specific “เจาะจง” ต้องเจาะจงและมีขอบเขตที่ชัดเจนเพื่อให้พนักงานรู้ว่าต้องทำสิ่งใด
  • M = Measurable “วัดผล” ต้องสามารถวัดผลได้ มีรายละเอียดของข้อมูลและการคำนวณเพื่อไม่ให้เกิดความกำกวมไม่ชัดเจน
  • A = Attainable “ไขว่คว้า” ต้องสามารถบรรลุผลได้เมื่อพนักงานพยายามและตั้งใจเพียงพอ
  • R = Relevant “สอดคล้อง” ต้องเป็นส่วนหนึ่งของเป้าหมายหรือยุทธศาสตร์ที่ใหญ่กว่าของบริษัท ดังนั้น KPI จึงมักจะอยู่ภายใต้กรอบ OKR หรือการตั้งเป้าหมายและกำหนดตัววัดผลของบริษัท (Objective Key Result)
  • T = Time-bound “ตามเวลา” โดยปกติ KPI จะวัดผลเป็นรายปี แต่ก็สามารถปรับระยะเวลาได้ตามความเหมาะสม

การสร้าง KPI ที่ดีและยุติธรรมกับทีมนั้นอาจเป็นเรื่องยาก ดังนั้น Huneety จึงเปิดให้ดาวน์โหลดคลัง KPI มากกว่า 450 รายการเพื่อให้ทุกคนสามารถนำไปใช้ในองค์กรได้ทันที


Screenshot-2022-06-25-at-00.26.11-300x280.png 31.17 KB

tทำไมการเชื่อมโยง KPI กับสรรถนะการทำงานจึงสำคัญ?

แม้จะทุ่มงบประมาณให้กับคลังความรู้หรือระบบจัดการการเรียนการสอน (LMS) แต่หลายองค์กรก็ยังไม่สามารถส่งเสริมให้พนักงานเรียนรู้ทักษะได้เท่าที่ควร บ่อยครั้งที่การเรียนรู้นั้นไม่เกี่ยวข้องกับเป้าหมายหรือการสร้างผลงานของพนักงาน ซึ่งมักจะทุ่มเทให้กับการเรียนรู้สิ่งนั้น ๆ ก็ต่อเมื่อโปรแกรมนั้นส่งผลต่อการปฏิบัติงานจริง ๆ

ปัญหาส่วนมากของฝ่ายบริหารงานบุคคล (HR) คือการเชื่อมโยงระหว่างเป้าหมายด้านการสร้างผลงาน กับการเรียนรู้และพัฒนาพนักงาน (L&D) เพื่อที่จะวัดผลตอบแทน (ROI) จากการที่พนักงานเรียนรู้ในโปรแกรมต่าง ๆ

เมื่อเราสามารถเชื่อมโยง KPI เข้ากับทักษะหรือสมรรถนะใด ๆ ได้นั้น เราจะสามารถส่งเสริมให้พนักงานเรียนรู้และพัฒนาผลงานได้ดียิ่งขึ้น นำไปสู่การวัดผลการปฏิบัติงานจากโปรมแกรมการเรียนรู้และพัฒนาพนักงานที่ดียิ่งขึ้น และทำให้เห็นโปรแกรมการเรียนรู้ที่เหมาะสมกับแต่ละคนหากผลงานไม่เป็นไปตามเป้าหมายที่ควร


soft-skills-2-300x296.png 29.4 KB

ในคลังข้อมูลนี้มี KPI แบบใดบ้าง?

คลังข้อมูลนี้ประกอบไปด้วย KPI พิเศษกว่า 450 รายการ พร้อมที่จะให้ทุกคนนำไปใช้ในองค์กร ไม่ว่าจะเป็น

  • KPI ฝ่ายบริหารงานบุคคล
  • KPI ฝ่ายการตลาด
  • KPI ฝ่ายขาย
  • KPI ฝ่ายบริหารงานทั่วไป
  • KPI ฝ่ายบริหารโครงการ
  • KPI ฝ่ายความปลอดภัย

และอื่น ๆ อีกมากมาย

เกี่ยวกับ Huneety KPIs

ที่ Huneety นั้น เราต้องการเชื่อมโยง KPI เข้ากับโอกาสในการเรียนรู้และพัฒนา ดังนั้นคลังข้อมูล KPI ของเราจึงแบ่งหมวดหมู่ได้ตามสรรถนะการทำงาน

KPI แต่ละรายการจะประกอบไปด้วย

  • ชื่อ
  • คำนิยาม
  • ตัวอย่างการคำนวณ
  • สมรรถนะที่เกี่ยวข้อง

อีกทั้งคลังข้อมูลยังมีให้เลือกทั้งหมด 3 ภาษา: ภาษาอังกฤษ ภาษาอินโดนิเซีย และภาษาไทย

Free KPI Library

Free KPI Library
Build your corporate library of OKR / KPI / Goals for every department by importing the Huneety library. The library includes KPIs for most departments including Management, Sales, Marketing, Project Management and Logistics. More than 400 goals with detailed calculation are available. Available in 3 languages (English, Thai, Indonesian) and free to download.
+1