Apa yang Staff Kapal Pesiar lakukan? Misi pekerjaan dan tugas

Apa yang Staff Kapal Pesiar kerjakan?

Staf Kapal Pesiar bertanggung jawab untuk menyediakan layanan pelanggan yang luar biasa dan memastikan kelancaran berbagai aktivitas dan layanan di atas kapal. Melapor kepada Direktur Pelayaran, posisi ini melibatkan membantu hiburan tamu, mengatur acara, mengelola pengaturan makan, dan menangani kekhawatiran atau pertanyaan tamu. Staf Kapal Pesiar memainkan peran penting dalam menciptakan pengalaman yang berkesan dan menyenangkan bagi penumpang di kapal pesiar.

Misi utama dari Staff Kapal Pesiar

• Memberikan pelayanan pelanggan yang prima kepada penumpang di kapal pesiar.
• Membantu penumpang dengan prosedur check-in dan embarkasi.
• Menjamin keselamatan dan keamanan penumpang dan awak kapal.
• Melakukan latihan keselamatan dan memberikan instruksi mengenai prosedur darurat.
• Mengelola dan menjaga standar kebersihan dan kebersihan di area yang ditugaskan.
• Menyajikan makanan dan minuman kepada penumpang di ruang makan dan bar.
• Menyelenggarakan dan berpartisipasi dalam kegiatan dan acara hiburan untuk penumpang.
• Membantu penanganan bagasi dan mengantarkannya ke kabin penumpang.
• Memberikan informasi dan panduan kepada penumpang mengenai fasilitas dan aktivitas di dalam pesawat.
• Berkolaborasi dengan anggota kru lainnya untuk memastikan kelancaran operasional dan kepuasan tamu.