Call Center Operation

Agung Sedayu Group
Agung Sedayu Group (West Jakarta)
DKI Jakarta, Indonesia 🇮🇩
With more than 41 years of experience, Agung Sedayu Group has established a remarkable track record of having developed qualified and great investment properties in Indonesia. Agung Sedayu Group is consistently recognized among the best companies to work for. We offer challenging career development, good working environment, competitive remuneration package, benefits, and trainings that enhance our professionals to keep growing
Layanan Pelanggan  
Layanan Media dan Pemasaran  
Manajemen properti  
Konstruksi dan Arsitektur  

Detail posisi

Posisi ini bertanggung jawab untuk menerima dan merespon pertanyaan, pemintaan, dan komplain pelanggan dengan cepat dan tepat sesuai dengan SLA yang telah ditetapkan.

Kewajiban

• Menggali kebutuhan pelanggan terkait dengan informasi pertanyaan, pemintaan, dan komplain pelanggan.
• Memberikan informasi kepada pelanggan sesuai dengan prosedur dan kebijakan.
• Melakukan penginputan terhadap pertanyaan, pemintaan, dan komplain pelanggan pada system Central Customer Service.
• Melaksanakan segala kebijakan, instruksi, tugas, dan arahan pimpinan yang ditetapkan kemudian.

Kualifikasi

• Pendidikan minimal S1 dari segala jurusan.
• Memiliki pengalaman sebagai Call Center Operation/Customer Service.
• Berpenampilan rapih, dan bersedia mengikuti standar penampilan perusahaan.
• Ramah, memiliki jiwa pelayanan, dan kemampuan komunikasi yang baik.
• Penempatan Pantai Indah Kapuk, Jakarta Utara.

Keuntungan

 
   Huneety A.I Salary Estimate
         4,000,000 - 5,000,000 IDR per month