Admin & Customer Service E-Commerce

Duta Abadi Primantara
Duta Abadi Primantara (Jakarta)
Jakarta
DKI Jakarta, Indonesia 🇮🇩
PT. Duta Abadi Primantara was established in 1990. With a comprehensive distribution in Indonesia, including Java, Sumatra, Sulawesi, Bali, NTT, Kalimantan, PT. Duta Abadi Primantara has been growing ever since. For over 20 years, PT. Duta Abadi Primantara has served Indonesia market who needs mattresses and bedding accessories for their quality of sleep and continue to increase along with economic development, coupled with the needs of the hospitality division throughout Indonesia and overseas. PT. Duta Abadi Primantara is committed to always provide the best service and innovate the best technology to present a comfortable healthy sleep quality.
Layanan Pelanggan  
Manufaktur dan Produksi  
Perdagangan & Distribusi  

Detail posisi

Admin & Customer Service E-Commerce position

Kewajiban

• Menangani pertanyaan dengan cepat dari customer melalui live chat (Tokopedia, Shopee, Lazada, dll) dan segera menanggapi keluhan Pelanggan.
• Menerima panggilan telepon dari customer dan menjawab pertanyaan dari customer.
• Mengidentifikasi dan membantu memecahkan masalah customer dengan cepat dan efektif.
• Memberikan solusi yang tepat dan informasi yang akurat.
• Mengkoordinasikan dan memantau semua pesanan customer dari pengajuan sampai pengiriman akhir.
• Menjaga hubungan baik dengan customer.

Kualifikasi

Pendidikan minimal D3, semua jurusan.
Minimum memiliki 2 tahun pengalaman kerja di bidang terkait.
Memiliki pengalaman dalam menangani E-Commerce (seperti Shopee, Tokopedia, dll) akan menjadi kelebihan.
Usia Maksimal 30 Tahun.
Berorientasi pada pelayanan.

Keuntungan

 
   Huneety A.I Salary Estimate
         4,000,000 - 6,000,000 IDR per month