Customer Service / Admin Klinik

PT. Victoria Care Indonesia Tbk
PT. Victoria Care Indonesia Tbk (Central Jakarta, Jakarta)
DKI Jakarta, Indonesia 🇮🇩
PT. Victoria Care Indonesia Tbk established in 2007 with factory located in Semarang city – the capital of Central Java, and has received Good Manufacturing Practice (GMP) Certification from BPOM (The National Agency of Drug and Food Control of Republic of Indonesia or NADFC). With more than 12 years of experience, Victoria Care Indonesia has been recognized as one of the national cosmetics and Toiletries manufacturing companies in Indonesia and has been calculated internationally to create leading brands such as Herborist, Miranda, Victoria, Nu-Face, Iria, and Sixsence
Layanan Pelanggan  
Farmasi  
Kesehatan dan Medis  

Detail posisi

Posisi ini adalah untuk Customer Service / Admin Klinik di RSPAD - Gatot Subroto, Jakarta.

Kewajiban

• Membantu administrasi pasien (dari registrasi sampai pembayaran).
• Mengingatkan pasien jadwal penyuntikan pasien (jika pasien melakukan pengambilan darah hari ini, ingatkan di minggu depan (H-1 sebelum penyuntikan) bahwa akan dilakukan penyuntikan kembali.
• Menjawab telepon dan chat dari pasien.
• Menjelaskan mengenai Immunotherapy kepada pasien yang datang ke klinik.
• Mengingatkan dokter jaga jam dan jumlah pasien penyuntikan.
• Menginformasikan kepada Accounting Staff jika ada pengiriman serum Immunotherapy ke luar kota untuk dipesankan tiket pesawat.
• Merekap pembayaran dari pasien.
• Membawa dan mengantarkan sample darah dari Jakarta - Bali (jika diperlukan)

Kualifikasi

• Background pendidikan : Ilmu Kesehatan (perawat, farmasi, dll), Admin Klinik atau industri sejenis
• Experience sebagai Customer Services/Admin 6 - 12 bulan
• Punya communication skills, ramah dan fast repond.
• Mampu mengoperasikan komputer dengan baik, menggunakan microsoft (word, excel, dll).
• Nilai plus jika memiliki pengalaman bekerja sebagai admin di rumah sakit/klinik/apotek atau industri sejenis.