งาน พนักงานต้อนรับ (Receptionist) ทำอะไรบ้าง อ่านเนื้องานและความรับผิดชอบ

งาน พนักงานต้อนรับ (Receptionist) ทำอะไรบ้าง?

พนักงานต้อนรับมีหน้าที่รับผิดชอบในการสนับสนุนงานธุรการและธุรการทั่วไป นอกจากนี้ยังมีหน้าที่ต้อนรับและให้คำแนะนำแก่แขกผู้มาติดต่อ ตลอดจนรับสายโทรศัพท์และอีเมล ตำแหน่งนี้จะทำงานขึ้นตรงกับผู้จัดการสำนักงาน

หน้าที่หลักของ พนักงานต้อนรับ (Receptionist)

• ทักทายแขกอย่างอบอุ่นและดูแลให้พวกเขาพึงพอใจ
• รับสายโทรศัพท์ อีเมล และทำการโอนสายไปยังสำนักงานในบางครั้ง
• กำหนดการตารางทำงาน
• รับผิดชอบในการบันทึกกิจกรรมที่เกิดขึ้น
• รับและจัดเรียงจดหมาย/การจัดส่ง/บริการจัดส่งรายวัน
• ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการบริการของบริษัทและจัดการข้อซักถามของลูกค้า
• ดูแลพื้นที่ต้อนรับให้เป็นระเบียบเรียบร้อย
• บันทึกการปรับปรุงเรื่องค่าใช้จ่ายในสำนักงาน
• ตรวจสอบวัสดุสำนักงานและสั่งซื้อวัสดุใหม่เมื่อจำเป็น
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปฏิบัติตามกระบวนการความปลอดภัยทั้งหมด