เกี่ยวกับตำแหน่งนี้
- เป็นวิทยากรให้ความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของบริษัทให้แก่พนักงาน Call Center
- ทำความเข้าใจเกี่ยวกับตัวสินค้าและผลิตภัณฑ์ต่างๆเพื่อนำมาสอนให้แก่ผู้เกี่ยวข้อง
- จัดทำและตรวจสอบเอกสารข้อมูลสินค้าจากเจ้าของสินค้า, ปรับปรุงแก้ไข, หาข้อมูลสินค้าเพิ่มเติมเพื่อนำมาสอนให้แก่พนักงานขายทางโทรศัพท์ รวมถึงเขียนและจัดเตรียมเอกสารการอบรม
- จัดทำเอกสารหรือแผนการสอนพนักงาน
- ติดต่อประสานงานกับหัวหน้างานฝ่ายต่างๆ เพื่อนัดหมายพนักงานหรือ Telesales เข้าฝึกอบรม
- ทำสรุปตารางฝึกอบรม พร้อมรายงานรายชื่อพนักงาน Call center ที่เข้าอบรมต่างๆ
- อบรมพนักงาน Newcomer และพนักงานในบริษัทเกี่ยวกับ สินค้า และบริการของบริษัท รวมถึงอบรมพนักงานเก่าเกี่ยวกับสินค้าที่ update ใหม่ หรือ Service mind ในการให้บริการ และร่วมจัดกิจกรรมสร้างสัมพันธ์ในองค์กร
จันทร์ - ศุกร์ 9.00 – 18.00 (เสาร์ 2 ครั้งต่อเดือน ทางหัวหน้าจะแจ้งตารางทำงานต้นเดือน)
คุณสมบัติ
Qualifications จบปริญญาตรี เคยมีประสบการณ์ด้านการอบรมพนักงาน ให้ข้อมูลเกี่ยวกับ Product ได้ สามารถทำ Presentration เป็นสื่อการสอนได้ สามารถใช้คอมพิวเตอร์ได้
สิทธิประโยชน์
45,000 - 65,000 THB per month
