งาน งานซัพพอร์ตออนไลน์ ทำอะไรบ้าง อ่านเนื้องานและความรับผิดชอบ

งาน งานซัพพอร์ตออนไลน์ ทำอะไรบ้าง?

Virtual Assistant มีหน้าที่ให้การสนับสนุนด้านการบริหารแก่ผู้บริหารและผู้จัดการของบริษัท ซึ่งรวมถึงการจัดการปฏิทิน การกำหนดเวลาการประชุม การจัดการจดหมาย และการจัดการการเดินทาง ตำแหน่งนี้รายงานตรงต่อผู้ช่วยผู้บริหาร

หน้าที่หลักของ งานซัพพอร์ตออนไลน์

• การจัดการและจัดระเบียบอีเมล ปฏิทิน และการนัดหมายสำหรับผู้บริหารและสมาชิกในทีม
• ดำเนินการวิจัยและรวบรวมข้อมูลในหัวข้อต่างๆ ตามที่ร้องขอ
• การสร้างและแก้ไขเอกสาร การนำเสนอ และสเปรดชีต
• จัดการเรื่องการเดินทาง รวมถึงการจองเที่ยวบิน โรงแรม และการขนส่ง
• ช่วยเหลือในการจัดการโซเชียลมีเดีย รวมถึงการตั้งเวลาโพสต์และการมีส่วนร่วมกับผู้ติดตาม
• ให้การสนับสนุนลูกค้าและตอบคำถามผ่านทางอีเมลหรือแชท
• ประสานงานและกำหนดเวลาการประชุม การประชุมทางโทรศัพท์ และการสัมมนาทางเว็บ
• ช่วยเหลืองานการจัดการโครงการ เช่น การติดตามกำหนดเวลาและการอัปเดตสถานะโครงการ
• การจัดการและอัพเดตฐานข้อมูล ระบบ CRM และซอฟต์แวร์อื่นๆ ของบริษัท
• ปฏิบัติงานธุรการทั่วไป เช่น จัดเก็บเอกสาร ป้อนข้อมูล และบำรุงรักษาเครื่องใช้สำนักงาน