Customer Engagement (CRM) / Senior Team Lead

PTG Energy Public Company Limited (Bangkok)
Bangkok
กรุงเทพ, ประเทศไทย 🇹🇭
Over 20 years ago, on March 21, 1988, we started as Paktai Chueplerng Company Limited. Our mission was to operate tank farms and distribute gas for the community, the fishing industry and factories, starting from the south of Thailand. Later, the name was changed to PTG Energy Public Company Limited and our business shifted to provide high quality ready-made gas under the brand PT. From two tank farms, Chumporn Tank Farm in Chumporn Province and Mae Klong Tank Farm in Samut Songkhram Province. We expanded our tank farms to eight locations and more than 700 gas stations around the country.

เกี่ยวกับตำแหน่งนี้

ควบคุมดูแลการ Implement Marketing Campaign วิเคราะห์ข้อมูลสภาพการแข่งขันในตลาด และนำผลวิเคราะห์ไปใช้ร่วมวางแผนกลยุทธ์ทางการตลาดและ CRM รวมทั้งบริหารงานที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าสัมพันธ์

หน้าที่รับผิดชอบ

• วิเคราะห์และกำหนดกลยุทธ์ด้านการให้บริการลูกค้าในภาพรวมของกลุ่มบริษัท
• นำข้อมูลเพื่อใช้ในการจัดทำและนำเสนอแผนกิจกรรม CRM
• ดำเนินงานประสานงาน และดูแลโครงการที่เกี่ยวกับลูกค้าสัมพันธ์ให้สำเร็จตามแผนและระยะเวลาที่กำหนดไว้อย่างมีประสิทธิภาพ
• ประสานงานด้านการตลาดกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• ประสานงานกับพันธมิตรทางธุรกิจในการวางระบบ CRM
• กำกับดูแลภาพรวมการทำงานภายในทีมในสำเร็จตามเป้าหมาย

คุณสมบัติ

ความรับผิดชอบ :• มีประสบการณ์ในงานด้านการตลาด การขาย หรือสื่อสารลูกค้าอย่างน้อย 5 ปี
• มีประสบการณ์ในการจัดการทีมหรือโครงการที่เกี่ยวข้องอย่างน้อย 3 ปี
• มีความรู้ด้าน CRM และการบริหารจัดการลูกค้า
• สามารถสื่อสารและประสานงานได้ดี
• มีทักษะในการวางแผน การจัดการเวลา และการแก้ไขปัญหา

สิทธิประโยชน์

 
   Huneety A.I Salary Estimate
         52,000 - 86,000 THB per month