Technical Service Supervisor-HORECA
About this position
ตำแหน่งผู้ควบคุมบริการเทคนิคในภาค HORECA
Responsibilities
• ควบคุม ดูแล และตรวจสอบการทำงานของทีมซ่อมแซมสินค้า (CM), บำรังรักษาสินค้า (PM) ให้มีคุณภาพ ได้มาตรฐาน และสำเร็จตามเวลาที่กำหนดให้เป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนด เพื่อสร้างความพีงพอใจสูงสุดให้ลูกค้า
• จัดทำแผนการทำงานของทีมซ่อมแซมสินค้า (CM), ทีมบำรุงรักษาสินค้า (PM)
• ติดตามการทำงานของทีมงานบริการและประสานงาน กับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• วิเคราะห์ และแก้ปัญหาที่มีผลกระทบต่อการทำงาน หรือปัญหาหน้างานที่เกิดขึ้นประจำวัน เพื่อให้การทำงานเป็นไปอย่างราบรื่น และมีประสิทธิภาพสูงสุด
• ร่วมตรวจรับมอบงานพร้อมกับลูกค้า หรือตัวแทนของลูกค้า พร้อมทั้งส่งมอบเอกสารที่เกี่ยวข้องให้แก่ลูกค้า
• รายงานความคืบหน้าผลการดำเนินงานให้ผู้บังคับบัญชาและลูกค้าทราบ
• พัฒนาทีมงาน ถ่ายทอดความรู้และประสบการณ์การทำงานให้กับทีมงาน
Requirements
ต้องมีประสบการณ์ในการควบคุมทีมงาน
• สามารถวางแผนการทำงานและติดตามการดำเนินงาน
• มีความสามารถในการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหา
• สามารถสื่อสารและประสานงานกับทีมงานและหน่วยงานอื่น
• มีความรอบรู้ในด้านบริการลูกค้า
Benefits
70,000 - 200,000 THB per month